プライバシーポリシー

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

当社は、本アプリにおいて、以下の情報を収集する場合があります：

• チャットボット機能を使用する際のお問い合わせ内容（AIによる自動応答のため、外部のAIサービスに送信されます）
• アプリの使用状況に関する情報（アクセスログ、使用頻度など）
• デバイス情報（OS種類、バージョンなど）
• カメラで読み取ったQRコード情報（eSIM設定目的のみに使用）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 本アプリの提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに対応するため
• 本アプリの改善・新サービスの開発のため
• 本アプリの利用状況を分析し、サービス品質を向上させるため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• AIチャットボット機能の提供のため、お問い合わせ内容を外部のAIサービス提供者（Groq, Inc.）に送信する場合

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。

2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

1. 当社は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、本ポリシーの内容を変更することができるものとします。

2. 本ポリシーを変更する場合、当社は変更内容および変更の効力発生日を、本アプリ内での通知またはその他適切な方法により、事前にユーザーに周知するものとします。

3. 変更後のプライバシーポリシーは、前項により周知された効力発生日から効力を生じるものとします。